澳门银银河官方网-澳门银银河官方网app空运服务消费者的知情权不包括知晓机组信息知情权的缘起
日期:2013-7-19 22:53:56    阅读:

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　　知情权是指知悉、获取信息的自由与权利。知情权是政治民主化的产物，首先出现在公法领域，如公民有权知晓国家事务和公共事务，知情权的实现是公民行使选举权，参与国家治理、社会管理的前提。随着社会的发展，知情权的范围扩展到满足公众对知名人士、公共事件的关注，如对明星的好奇、追逐，新闻对相关事件的报道等。澳门银银河官方网-澳门银银河官方网app空运经过知情权和隐私权的博弈，法律最终确立了这种“好奇”和知晓仅限于名人政客，实际是名人政客以其出名的地位换取了对自身隐私权的限制。如今，知情权更在私法领域大放光彩，这即是消费者的知情权。

　　民航运输业是为旅客、行李、货物或邮件提供空间位移的服务行业。澳门银银河官方网-澳门银银河官方网app空运依据我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。因此，旅客作为享受航空运输服务的消费者应当享有《消法》所规定的各种权利，其中就包括消费者知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。